7月16日，國(guó)家醫(yī)保局印發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的意見(jiàn)》，《意見(jiàn)》明確要求到2022年底前，醫(yī)保部門(mén)內(nèi)部相關(guān)的險(xiǎn)種和業(yè)務(wù)實(shí)行“一窗式”辦理、“一站式”服務(wù)；鼓勵(lì)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將基本醫(yī)保、大病、救助和商業(yè)健康險(xiǎn)費(fèi)用“一單式”結(jié)算，切實(shí)提高醫(yī)保服務(wù)水平。
本次新規(guī)的發(fā)布，是國(guó)家落實(shí)醫(yī)保便民利民的又一重大進(jìn)展，也是國(guó)家醫(yī)療改革的又一重大舉措，將加速突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)時(shí)間和地域的限制，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療公共資源配置，提升百姓就醫(yī)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線(xiàn)上大病/特病醫(yī)保辦理新功能
秉承“科技報(bào)國(guó)，守護(hù)健康”的企業(yè)使命，新元素從去年已經(jīng)開(kāi)始積極探索互聯(lián)網(wǎng)+便民服務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將更多患者的醫(yī)療服務(wù)從線(xiàn)下“搬到”線(xiàn)上，重塑業(yè)務(wù)辦理流程，減少患者往返醫(yī)院的時(shí)間。
通過(guò)對(duì)院內(nèi)業(yè)務(wù)流程地不斷挖掘，新元素研發(fā)團(tuán)隊(duì)找到醫(yī)患溝通的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和難點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行流程再造，提高醫(yī)院智慧服務(wù)水平。據(jù)該項(xiàng)目的研發(fā)負(fù)責(zé)人介紹，基于現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便民服務(wù)專(zhuān)區(qū)，我們將患者申請(qǐng)大病和特病醫(yī)保的審批流程搬到線(xiàn)上，使得患者可以通過(guò)大病/特病醫(yī)保申請(qǐng)功能，“一站式”提交資料，“全流程”查看辦理進(jìn)度，“永久性”獲取電子申請(qǐng)資質(zhì)，讓醫(yī)療服務(wù)更便捷、更高效。
六大功能亮點(diǎn)：
互聯(lián)互通，依托于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，降低患者使用成本
多端審批，擁有PC端與小程序端口，提高醫(yī)護(hù)人員工作便利
在線(xiàn)申請(qǐng)，無(wú)接觸式辦理，患者無(wú)需往返醫(yī)院，提高患者滿(mǎn)意度
在線(xiàn)審批，提高辦事效率，加速醫(yī)院無(wú)紙化發(fā)展
全程留痕，全程可追溯，保證醫(yī)療信息數(shù)據(jù)安全
CA簽名，線(xiàn)上與線(xiàn)下同步，保證醫(yī)生審批安全有效
現(xiàn)代醫(yī)院信息化的建設(shè)正呈現(xiàn)五大趨勢(shì)，即一體化、平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化、區(qū)域化、無(wú)紙化，而大病/特病醫(yī)保資質(zhì)申請(qǐng)正是無(wú)紙化服務(wù)的體現(xiàn)。將大病/特病醫(yī)保資質(zhì)申請(qǐng)功能與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)患者信息互聯(lián)互通，為醫(yī)保患者提供快速、便捷的線(xiàn)上服務(wù)，有效改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓流程更合理、全程可追溯，降低醫(yī)務(wù)人員及患者跑腿壓力的同時(shí)，也保障了醫(yī)療信息數(shù)據(jù)安全有效。
目前，該功能模塊已經(jīng)在華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院落地使用，并得到了院內(nèi)醫(yī)生及患者的廣泛認(rèn)可及贊譽(yù)，同時(shí)也即將在深圳市人民醫(yī)院等多家大型三甲醫(yī)院落地，對(duì)推動(dòng)深圳市乃至廣東省醫(yī)保便民服務(wù)的快速發(fā)展起到重要作用。
大病/特病醫(yī)保資質(zhì)申請(qǐng)操作流程：
患者只需要在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上完成新用戶(hù)注冊(cè)，綁定社?？?，隨后選擇便民服務(wù)→大病醫(yī)保申請(qǐng)→掛號(hào)繳費(fèi)→上傳材料→等待審核→審核通過(guò)點(diǎn)擊“下載材料”《社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診大病診斷證明書(shū)》→認(rèn)定完成。
（醫(yī)保資質(zhì)申請(qǐng)）
新元素作為專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療解決方案提供商，亦從未停下探索互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的步伐。早在2012年，新元素就已提出“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”的理念，持續(xù)不斷在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域進(jìn)行探索創(chuàng)新。自2005年成立以來(lái)，新元素一直專(zhuān)注于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”智慧生態(tài)，致力于為醫(yī)院、為患者提供更安全、更有效、更方便的服務(wù)。迄今為止，已經(jīng)成功完成了多家醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)工作，并獲得了醫(yī)院及患者的普遍認(rèn)可和肯定。
未來(lái)，新元素將持續(xù)發(fā)力技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新，建立更科學(xué)、更高效、更合理的醫(yī)療服務(wù)體系，大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，提升患者就醫(yī)滿(mǎn)意度與幸福感，讓醫(yī)療服務(wù)普惠大眾。